Verzenden en retour

Verzendbeleid

Maatwerkproducten worden zorgvuldig ingepakt met voldoende beschermende materialen.

De verzending wordt in België betaald door Atelier Dressform. Voor andere landen worden er verzendkosten aangerekend. Deze worden toegevoegd aan de slotbetaling.

Omringende landen (Duitsland, Frankrijk (behalve Dom-Tom), Groothertogdom Luxemburg, Nederland): € 16,50
Rest van Europese Unie: € 34,60
Rest van Europa : € 37,20
Middellands Zeegebied + Noor-Amerika (Algerije, Canada, Egypte, Israël, Jordanië, Marokko, Tunesië, Verenigde Staten): € 55,00
Rest van de wereld: € 74,40

Retour- en omruilbeleid

Omdat dress forms op maat gemaakte producten zijn, geldt het volgende beleid.

Annuleren

Een bestelling kan worden geannuleerd zolang:

de productie nog niet gestart is.

Na start van de productie is annuleren niet meer mogelijk.

Retouren

Maatwerkproducten kunnen niet worden geretourneerd, behalve wanneer:

het product beschadigd geleverd wordt
er een duidelijke productiefout is

In dat geval moet dit binnen 7 dagen na ontvangst gemeld worden.

Oplossingen

Bij een probleem kan Atelier Dressform:

een aanpassing uitvoeren
een herstel uitvoeren
of een passende oplossing voorstellen

De dressform retourneren is op kosten van de klant.